Hitta och titta på filmer
Använda Voddler på dator, mobil, läsplatta eller TV
Voddlers olika erbjudanden och hur man betalar
Mitt konto och kopplingar till sociala nätverk
Voddlers streaminglösning, VoddlerNet
Felkoder och kända problem
Vanliga frågor

Jag vill ladda ned min film - men nedladdningen fungerade inte. Vad kan jag göra?

Här är några knep att ta till om nedladdningen av din Voddler-film inte fungerade. Om den första inte fungerar, prova nästa.


Om nedladdningen inte startade:
  1. Vänta. Det tar lite tid för nedladdningen att börja, ibland upp til några minuter. (Och om du är osäker, kolla gärna att din webbkoppling är aktiv.)
  2. Om nedladdningen fortfarande inte startar, stäng ner Voddlers offlinespelare och öppna den igen.
  3. Om nedladdningen fortfarande inte startar, kontakta vår kundtjänst.


Om nedladdningen startat men går väldigt långstamt:
  1. Klicka Pause och sen Resume
  2. Stäng ner vår offlinespelare och starta den igen..
  3. Om nedladdningen fortfarande inte startar, kontakta vår kundtjänst.

Bra att veta:
==========

Om du har problem med installationen av Offline Player kan du läsa mer här

Offlinespelaren måste vara öppen hela nedladdningen
För att nedladdningen ska fungera måste offlinespelaren vara öppen under hela nedladdningen.

En film i taget
Offlinespelaren kan bara ladda ned en film i taget. Vill du ladda ned många filmer ställs de i kö efter varandra.